本站原創(chuàng) 2022年02月21日
本網(wǎng)訊 近日，農(nóng)行甘孜分行瀘定縣支行營(yíng)業(yè)部成功堵截一起電信詐騙案件，為客戶避免1.6萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失，獲得客戶連連稱贊。
事發(fā)當(dāng)日，一名中年男子神色慌張地進(jìn)入農(nóng)行瀘定縣支行營(yíng)業(yè)部，徑直走向填單臺(tái)，告知工作人員，自己收到路政局短信，告知ETC卡已失效，要求輸入個(gè)人信息和銀行卡支付密碼，并需支付1萬(wàn)6千元重新激活ETC卡。農(nóng)行工作人員查看客戶手機(jī)短信，并撥打路政局電話查詢核實(shí)后，立馬判斷客戶遭遇了一起電信詐騙，并勸說(shuō)客戶未經(jīng)核實(shí)不要盲目告知陌生人個(gè)人有關(guān)信息，隨即為客戶辦理了重置密碼業(yè)務(wù)，避免該客戶信息的泄露和經(jīng)濟(jì)損失。
近年來(lái)，各種電信詐騙案件屢見(jiàn)不鮮，類似的詐騙案件比比皆是，其詐騙慣用伎倆是通過(guò)利用客戶的恐懼心理,在客戶不清楚的情況下進(jìn)行誘騙。本次客戶選擇農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)親自詢問(wèn)，經(jīng)農(nóng)行工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止，才避免了該詐騙事件的發(fā)生。該行工作人員表示，農(nóng)行在做好網(wǎng)點(diǎn)電信詐騙防范的同時(shí)，將針對(duì)在校學(xué)生、老年人、農(nóng)民工等群體開(kāi)展“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村”等現(xiàn)場(chǎng)宣傳教育活動(dòng)，提高群眾電信詐騙防范技巧，保障好群眾財(cái)產(chǎn)安全。
陳建軍 文/圖
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