堅(jiān)持為民宗旨 傾力服務(wù)群眾
《甘孜日?qǐng)?bào)》 2014年05月08日
深入開展為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映的突出問題，提高新形勢(shì)下做好群眾工作能力。這是適應(yīng)新形勢(shì)要求，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的重大舉措。群眾路線是我們黨的命根子，任何時(shí)候、任何情況下都不能丟掉這個(gè)根本。開展黨的群眾路線教育活動(dòng)就是要求廣大黨員必須深刻認(rèn)識(shí)“四風(fēng)”問題的嚴(yán)重性和危害性，必須深刻認(rèn)識(shí)反對(duì)“四風(fēng)”的緊迫性和必要性。我們要緊緊抓住教育實(shí)踐活動(dòng)這一契機(jī)，深入查找問題，深刻剖析原因，動(dòng)真進(jìn)行整改，不斷增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)和群眾理念，著力提高群眾工作能力。
扎實(shí)開展教育實(shí)踐活動(dòng)，必須圍繞先進(jìn)性和純潔性這條主線。我們黨代表人民并全心全意為人民服務(wù)，改革開放以后，一些不良風(fēng)氣侵蝕了黨的肌體，不再純潔，群眾不滿意，形勢(shì)倒逼我們要通過教育活動(dòng)切實(shí)解決黨在思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè)等方面存在的突出問題，問題倒逼我們提高自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的四種能力。要圍繞始終保持黨的先進(jìn)性、純潔性，特別是在思想純潔、隊(duì)伍純潔、作風(fēng)純潔、清正廉潔上達(dá)到一個(gè)新的高度，以先進(jìn)性有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的形勢(shì)，以純潔性面對(duì)群眾的期盼。
扎實(shí)開展教育實(shí)踐活動(dòng)，必須突出“為民務(wù)實(shí)清廉”這個(gè)主題。為民是共產(chǎn)黨員的基本價(jià)值觀，包含著黨員的群眾思想、群眾理念、群眾感情，體現(xiàn)為工作理念、人生準(zhǔn)則、理想信念、工作方法、工作原則。務(wù)實(shí)是共產(chǎn)黨員的第一責(zé)任，包含工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作路徑，體現(xiàn)為個(gè)人品德素養(yǎng)、工作能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)。清廉是共產(chǎn)黨員的根本要求，包含黨性原則，工作紀(jì)律、工作要求，體現(xiàn)為個(gè)人道德修養(yǎng)、工作心態(tài)，遵紀(jì)守法及群眾認(rèn)可度。三者互為統(tǒng)一，相互作用。緊緊抓住這個(gè)主題，活動(dòng)才不會(huì)跑偏，群眾才能見到效果，才能綜合地體現(xiàn)出黨員本色。
扎實(shí)開展教育實(shí)踐活動(dòng)，必須著力解決突出問題。黨的群眾路線“一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去”，就是要思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上密切聯(lián)系群眾，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題、做好事，贏得群眾真心擁護(hù)和支持。突出“四風(fēng)”問題，這是群眾反映最強(qiáng)烈的問題，如不認(rèn)真進(jìn)行分析、查找、整改，群眾會(huì)離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)，就會(huì)動(dòng)搖黨的根基。我們要直面問題，要對(duì)照黨章、對(duì)照群眾期盼，敢于碰硬、敢于動(dòng)真、敢于紅臉，要立學(xué)立查立改，端正態(tài)度，既是對(duì)黨負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)人民負(fù)責(zé)。
扎實(shí)開展教育實(shí)踐活動(dòng)，必須努力提高做好群眾工作的能力。實(shí)踐鍛煉是黨員干部增強(qiáng)黨性、改進(jìn)作風(fēng)和提高本領(lǐng)的重要途徑，做好群眾工作就是要立足群眾、宣傳群眾、動(dòng)員群眾、教育群眾、服務(wù)群眾，只有我們深入群眾躬身實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，能力才能得到提升。怎樣提升能力呢？筆者認(rèn)為：一是強(qiáng)化干部教育，增強(qiáng)宗旨觀念。觀念是行動(dòng)的指南，正確的群眾觀念是基礎(chǔ)。做好新形勢(shì)下群眾工作，既要重視利益導(dǎo)向，又要發(fā)揮好宣傳教育這個(gè)優(yōu)勢(shì)。群眾工作的一個(gè)重要特點(diǎn)就是服理不服人，只要把道理講清了、政策講透徹了，群眾就會(huì)信服；二是強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)。理論掌握好了，政策弄清了，法律學(xué)懂了，在給群眾服務(wù)中就不會(huì)出現(xiàn)不敢講、不會(huì)講、講不清、怕丟臉、不會(huì)做、做不了等現(xiàn)象，群眾也不會(huì)拿你當(dāng)“白眼”。我們做群眾工作一個(gè)最重要的方面就是疏通情緒、宣講政策、幫扶解困，服務(wù)群眾就是讓群眾知道政策界線，明白辦事程序，減少不合理訴求；三是要轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。工作態(tài)度體現(xiàn)了黨員干部的價(jià)值取向、務(wù)實(shí)精神和道德修養(yǎng)。在和群眾打交道中，首先我們要放下架子，丟掉“管理者”身份，變“公務(wù)員”為“服務(wù)員”，不要居高臨下，要俯身與群眾交心談心，不怕一身灰、一身泥，不怕掃興，耐心聽不同意見，帶著誠意訪民情、帶著感情訪民生、帶著問題求民意、帶著責(zé)任訪民需，主動(dòng)了解群眾所需、所盼、所怨，想方設(shè)法去幫助解決，不管自己能力多大、能幫到多大忙，群眾心里都覺得溫暖如春。（唐時(shí)膠）
