本網(wǎng)訊（張薦朋）“群眾反映的問題我們已預(yù)定了多個解決方案，你們可以根據(jù)自己的實際情況進行選擇，同時也請你們把縣里的意見向群眾做好宣傳，告訴他們只要是群眾反映的問題都是‘大問題 ’。”近日，州政府副州長、康定縣委書記唐強接訪爐城鎮(zhèn)公主橋村升級改造拆遷上訪群眾代表時，說的一番話讓大家吃了"定心丸"。
筆者在該縣群工局了解到，該縣把信訪工作作為干部作風(fēng)的晴雨表，把“大接訪”活動作為縣委、縣政府了解社情民意和推進全縣黨的群眾路線教育實踐活動的一個重要渠道。縣委、縣政府建立了縣級領(lǐng)導(dǎo)“大接訪”長效機制，縣委書記、縣長帶頭作表率，縣四大家領(lǐng)導(dǎo)共同參與，面對面受理群眾來訪，解決來訪群眾反映的問題，對群眾反映的合理問題，能現(xiàn)場解決的當(dāng)場給予答復(fù)，現(xiàn)場不能解決的批示有關(guān)部門辦理，限期答復(fù)；對于一些涉及法律程序的問題，則引導(dǎo)來訪者走法律途徑解決，對無政策和法律依據(jù)的問題，則曉之以理，動之以情，耐心細(xì)致地解說，真心實意為上訪群眾釋疑解惑，把大量矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)。
