甘孜日報 2018年12月24日
得到馬云點贊這是一只怎樣的蘋果
【新聞回顧】
2018年的“雙十一”對于鄉(xiāng)城的蘋果種植戶來講是一個特殊的“雙十一”。相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，“雙11”當天就通過網(wǎng)絡(luò)電商平臺共計銷售鄉(xiāng)城蘋果5414件，銷售1.5萬公斤。當?shù)赜嘘P(guān)部門做過評估，每銷售2000斤蘋果，就可以幫助1名建檔立卡貧困戶純收入達到國家扶貧標準線以上，“雙11”活動的銷售額就相當于幫助鄉(xiāng)城縣15名貧困戶達到了國家扶貧標準線。據(jù)統(tǒng)計，9月至11月，通過電商銷售共計采購20萬斤鄉(xiāng)城蘋果，幫助200戶藏族貧困戶脫貧，收果價也提升了50%。
這是電商企業(yè)進入鄉(xiāng)城后開展的專項興農(nóng)扶貧工作。據(jù)介紹，天貓聚劃算活動實現(xiàn)了多個零突破：
甘孜州第一例參加聚劃算的品牌化生鮮農(nóng)產(chǎn)品。
甘孜州第一例大型直播銷售案例。
甘孜州第一例阿里巴巴集團資源推廣的農(nóng)產(chǎn)品品牌。
鄉(xiāng)城縣第一個上線天貓的品牌化農(nóng)特產(chǎn)商品。
老阿媽等來天貓“有緣人”
火了，火了，“鄉(xiāng)城守蘋果樹的阿媽火了，“鄉(xiāng)城蘋果”火了。雙十一前夕網(wǎng)上一段視頻感動了很多的人，甘孜州鄉(xiāng)城縣青德鎮(zhèn)仲德村藏族老阿媽卓瑪搖曳著手中的經(jīng)筒，在自家蘋果樹下守望著，阿媽一邊搖著經(jīng)筒一邊逢人就說： “等到11月，把最好的果子送給有緣的人”。 這段視頻不僅僅感動了很多觀眾，也感動了阿里人，阿里巴巴集團董事局主席馬云為此點贊，阿里巴巴創(chuàng)始人之一、B2B事業(yè)群業(yè)務(wù)總裁戴珊也發(fā)文為鄉(xiāng)城蘋果宣傳。
一時間，網(wǎng)友們紛紛在地圖上去尋找，喚醒曾經(jīng)的“鄉(xiāng)城記憶”。
兩年前，電影《從你的全世界路過》，除了稻城亞丁，一座深藏于高原深處的藏鄉(xiāng)田園更是驚艷了世人。金色田園白色藏房鱗次櫛比，仿佛仙女撒下的白色珍珠。晨曦中，金秋的藏鄉(xiāng)田園青稞飄香，瓜果滿園，這里就是位于甘孜藏族自治州南部的鄉(xiāng)城。
鄉(xiāng)城，藏語意為“手中的佛珠”，位于四川省甘孜州西南部，平均海拔2865米。東臨稻城，北接理塘、巴塘，西靠得榮，南接云南香格里拉，位于中國大香格里拉生態(tài)旅游景區(qū)的腹心地帶，素有“香巴拉之城”、“康巴江南”之美稱。
走進鄉(xiāng)城，吸引目光的不僅是神奇的自然風(fēng)光和獨特的風(fēng)土人情，還有散落在海拔3000米以上的高原野生果——鄉(xiāng)城蘋果。鄉(xiāng)城是四川蘋果產(chǎn)量較多的縣份，也是優(yōu)質(zhì)蘋果生態(tài)區(qū)?！耙凰o山將綠繞，兩山排闥好果來”。鄉(xiāng)城蘋果全程自然生長。白云飄逸，翠綠如畫，這里是生命花開的凈土，鑄就了鄉(xiāng)城蘋果絕佳的品質(zhì)。
小蘋果如何變身成“金果果”
鄉(xiāng)城縣，國家級貧困縣，也是甘孜州電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目實施落地的第一批縣。
鄉(xiāng)城是四川蘋果產(chǎn)量最多的縣之一，也是中國蘋果的優(yōu)質(zhì)生態(tài)區(qū)。鄉(xiāng)城蘋果屬高原野生果，全程自然生長，鄉(xiāng)城蘋果分布在700戶建卡貧困戶家中，蘋果樹約30萬棵左右，累計產(chǎn)量在70萬-100萬斤左右。高原之果在最原生態(tài)的環(huán)境下野生成長，高原的長久日照和晝夜溫差更能鎖住水分和甜度，這里的蘋果又脆又甜，口感好。依托良好的自然環(huán)境，長期以來當?shù)乩习傩赵诜壳拔莺蠓N植大量果樹，也逐漸成為他們脫貧致富的產(chǎn)業(yè)之一。但由于距離較遠，當?shù)剜l(xiāng)親們種植的蘋果除了自己背到縣城買一些，有加工企業(yè)來收購一些，余下的不是送親友就是掉落后爛在地里。
2018年，隨著電子商務(wù)進農(nóng)村，鄉(xiāng)城縣委、縣政府抓住機遇，引進電商企業(yè)助力當?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。四川蜀品天下信息技術(shù)有限公司、康定壹零文化傳播有限責(zé)任公司走進鄉(xiāng)城。他們積極對接阿里巴巴興農(nóng)扶貧、聚劃算、環(huán)球捕手等各大電商平臺，前往當?shù)剡M行現(xiàn)場收購，整合各方資源，通過特色農(nóng)產(chǎn)品+平臺優(yōu)勢+社群電商推廣的模式，為鄉(xiāng)城蘋果銷售拓展新渠道，注入新活力。
在葉琳和楊虎兩位返鄉(xiāng)青年的帶領(lǐng)下，小伙伴們走村串戶，前往當?shù)馗鱾€貧困戶家采購，第一次完成了2500千公斤蘋果的收果量。他們連夜將蘋果運到位于樂山、眉山的倉儲中心，進行果品分級、分揀打包，建立鄉(xiāng)城蘋果電商營銷標準體系。他們多次進行物流運輸測試，對鄉(xiāng)城蘋果統(tǒng)一采用泡沫內(nèi)墊+泡網(wǎng)+彩箱+外箱的電商包裝方式，保障產(chǎn)品的質(zhì)量、完好度。同時，對客服進行培訓(xùn)，規(guī)范話術(shù)，完善售后。保障在整個銷售環(huán)節(jié)中給消費者一個良好的消費體驗感，擴大消費者對鄉(xiāng)城蘋果好感度。通過標準體系的建設(shè)，為鄉(xiāng)城蘋果的后續(xù)發(fā)展搭建了實施范本，加快推進了鄉(xiāng)城蘋果產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。
“電商快車”興農(nóng)扶貧
以往鄉(xiāng)城蘋果渠道單一，僅為線下零散售賣或工廠收購。鄉(xiāng)城蘋果的電商推廣，不僅借助電商平臺影響力，提升了銷量，還從采購、包裝、銷售、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣等各個方面打造鄉(xiāng)城農(nóng)產(chǎn)品電商品牌。壹零公司在產(chǎn)品包裝設(shè)計上將鄉(xiāng)城元素融入包裝設(shè)計，文創(chuàng)升級，為鄉(xiāng)城蘋果鋪開線上銷售渠道，使用直播、抖音等多種新穎形式，采用從枝頭到消費者整個全鏈路的記錄，將鄉(xiāng)城推向全國。與此同時，藏地蓮花文化傳媒積極協(xié)助，拓展宣傳渠道，在今日頭條、網(wǎng)易、新浪、鳳凰、騰訊、天天快報、搜狐、百度等八家國內(nèi)重點資訊平臺發(fā)布宣傳文案，不到一天點擊閱讀量超過50萬人。
在接受采訪時，康定壹零電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理劉淵介紹：從9月17日開展的鄉(xiāng)城蘋果項目啟動大會標志著鄉(xiāng)城蘋果依靠互聯(lián)網(wǎng)走出深山的戰(zhàn)略進入了實施階段。依靠阿里巴巴這樣的大型網(wǎng)絡(luò)電商平臺，加上“視頻宣傳+話題點燃”的形式，“老人守望蘋果，等待有緣人”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳，引起了輿論發(fā)酵，鄉(xiāng)城蘋果取得了圓滿的銷售業(yè)績。
隨后鄉(xiāng)城蘋果3分鐘視頻雙語字幕在天貓“雙11”全球媒體中心播放，藏區(qū)人文景觀與鄉(xiāng)城蘋果相得益彰的結(jié)合，完美的展現(xiàn)在世界各地媒體和萬千消費者面前。
甘孜歷史悠久，資源富集，各類特色農(nóng)牧林產(chǎn)品豐富，由于交通不便、信息不暢，往往是“藏在深閨人未識”，并沒有在農(nóng)牧民增收中發(fā)揮應(yīng)有的作用。隨著甘孜州“全域統(tǒng)籌、整體推進”的電商發(fā)展戰(zhàn)略實施，甘孜本地特產(chǎn)也借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)走出了深山。
鄉(xiāng)城蘋果的營銷成功案例是甘孜州電商助力產(chǎn)業(yè)脫貧的一個縮影，甘孜州在全國藏區(qū)率先提出“全域統(tǒng)籌、整體推進”農(nóng)村電商發(fā)展思路，州、縣黨委政府都視其為“一把手工程”，為其安排了專項資金和人員編制并成立了專門的機構(gòu)，電商扶貧也被列為了甘孜州22個扶貧專項之一。通過政府扶持、政策支持，甘孜州強力開辟出了深度貧困地區(qū)網(wǎng)上脫貧致富路，走出了一條符合藏區(qū)實際、具有甘孜特點的電商扶貧新路子，今年，甘孜州電子商務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易額26億，網(wǎng)絡(luò)交易零售額23億，實物性交易額2.3億，貧困群眾成為電商發(fā)展最大的受眾群體，甘孜藏區(qū)在脫貧攻堅路上邁出了堅實的一步。
甘孜州商務(wù)投資促進局局長澤仁拉姆介紹，下一步甘孜州將重點支持建檔立卡貧困村農(nóng)村電商服務(wù)站點建設(shè)，到2020年，實現(xiàn)電商服務(wù)站點鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋、行政村覆蓋率達45%以上。通過模式創(chuàng)新、路徑創(chuàng)新、運營創(chuàng)新打造具有甘孜特色的電商品牌，促進全州產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟社會不斷發(fā)展，助力甘孜脫貧奔康。
本網(wǎng)記者
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