四川日報(bào) 2020年07月24日
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下公眾個(gè)人疫情防護(hù)意識有點(diǎn)松懈
□川報(bào)記者 任鴻 文莎 王若曄
不管是小孩還是大人，每個(gè)人都是常態(tài)化疫情防控“第一責(zé)任人”。6月，國家衛(wèi)健委印發(fā)《低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)夏季重點(diǎn)場所重點(diǎn)單位重點(diǎn)人群新冠肺炎疫情常態(tài)化防控相關(guān)防護(hù)指南（修訂版）》（簡稱《防護(hù)指南》），其中，有不小的篇幅都是對公眾個(gè)人防護(hù)作出的指導(dǎo)。
當(dāng)前，公眾個(gè)人防護(hù)落實(shí)情況如何？防護(hù)意識是否有松懈？常態(tài)化個(gè)人防控如何融入日常生活？近日，四川日報(bào)·川報(bào)觀察民情熱線（028-86968696）記者就此進(jìn)行了調(diào)查。
口罩佩戴情況
的哥自述：公司說是要管，但實(shí)際上沒有怎么管
人員密集或流動(dòng)性大的公共場所是疫情防控的重點(diǎn)。《防護(hù)指南》對這些特定場所人員需采取的防疫措施作出指導(dǎo)，其中必備一條就是佩戴口罩。但記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，出租車、網(wǎng)約車等接觸人群頻繁的工作者并未做好個(gè)人防護(hù)。
7月8日至7月19日，記者乘坐了8次出租車或網(wǎng)約車，分別遇到一名滴滴快車司機(jī)、三名出租車司機(jī)未佩戴口罩的情況。問及原因，司機(jī)均表示“沒必要”，覺得疫情已經(jīng)控制住了。
“我都好久沒戴口罩了，從4月份到現(xiàn)在，總共沒戴滿10個(gè)班?！背啥际腥爻浅鲎廛嚬镜囊幻鲎廛囁緳C(jī)告訴記者，“我遇到乘客沒戴口罩的時(shí)候也多。”
“不戴口罩公司不管嗎？”記者問。該司機(jī)對此表示：“公司說是要管，但實(shí)際上沒有怎么管?！?/p>
7月17日，記者撥打了蓉城出租車公司的客服電話，該公司接線員表示，公司有上千輛出租車，車上安裝有攝像頭，公司會(huì)抽查司機(jī)戴口罩的情況，并會(huì)對沒戴口罩的進(jìn)行處理。具體如何處理？該接線員表示不太清楚，但對記者反映的線索，經(jīng)公司核查到后給予答復(fù)。
當(dāng)天，記者也通過滴滴平臺客服反映了平臺派單的快車或出租車司機(jī)沒戴口罩的情況?？头貜?fù)：對乘客反映的情況，滴滴公司將通過車內(nèi)錄音核查，發(fā)現(xiàn)司機(jī)首次違反本規(guī)則的，將予以警告；警告后再次違反本規(guī)則的，暫停服務(wù)1-3日。
相較于出租車、網(wǎng)約車，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，地鐵和公交對司乘人員佩戴口罩的情況要求嚴(yán)格，乘客若未佩戴口罩，均不能乘坐公共交通。
公筷使用情況
食客自述：都在一個(gè)碗里夾菜，沒必要用
為減少疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)，《防護(hù)指南》提到，餐館應(yīng)推廣分餐制，餐廳（館）提供公筷公勺。但記者在成都、遂寧、雅安多家餐館走訪，都難覓“公筷”身影，且僅有少部分餐館貼有分餐、使用公筷的提示。
7月16日中午，就餐高峰期，成都市華興東街的幾家餐館都座無虛席。其中一家餐館有30多桌、上百名食客就餐，但餐桌上都沒有公筷的影子?！皼]必要用公筷。大家都在一個(gè)碗里夾菜，不像國外多是分餐制，除非把我們的就餐習(xí)慣徹底改變?！笔晨蛷埾壬f。
7月15日，記者走訪了遂寧城區(qū)的幾家餐館。在河?xùn)|新區(qū)一家名為打魚仔的飯店，記者看到桌上除餐具外，還有一個(gè)特別的不銹鋼夾子?！斑@是分餐夾。比一般的夾子短小一點(diǎn)，方便個(gè)人夾取。”飯店賴經(jīng)理說，“之前我們是在餐廳放公筷，但是顧客反映，用著用著就用混了。用這個(gè)夾子，便于區(qū)分。”
而后，記者又隨機(jī)走訪了附近幾家餐館，卻沒有看到使用公筷或者分餐?！奥犝f了提倡分餐的情況，但一直沒有用，一是因?yàn)槌杀?，二是周圍餐館都沒有搞?！币患也宛^老板告訴記者。
家人之間用餐有沒有使用公筷或?qū)嵭蟹植湍?？記者采訪了幾名市民，有的市民覺得一家人沒必要，有的覺得“用公筷好，但有點(diǎn)麻煩”。
“我知道現(xiàn)在提倡分餐或使用公筷，但都是一家人，天天在一起，分餐顯得很生疏?！彼鞂幨忻駰钕壬f。
減少聚集情況
KTV店員自述：沒接到通知說消費(fèi)者只能待兩個(gè)小時(shí)
為減少人員聚集，《防護(hù)指南》建議，在農(nóng)貿(mào)市場、商場、健身房、網(wǎng)吧、KTV等場所的逗留時(shí)間不超過兩個(gè)小時(shí)。這項(xiàng)建議執(zhí)行情況如何呢？
7月16日下午，家住成都市溫江區(qū)的倪阿姨與幾位朋友相約來到KTV。“KTV恢復(fù)營業(yè)以來，我們常來唱歌。一般從中午一點(diǎn)開始，唱到下午五點(diǎn)半回家做晚飯?！蹦甙⒁谈嬖V記者，唱歌時(shí)間長短，商家并沒有管。
7月19日晚，雅安市民楊鳴和朋友一起來到一家KTV娛樂。楊鳴告訴記者，他知道KTV危險(xiǎn)系數(shù)較高。但對于娛樂時(shí)間不超過兩小時(shí)的規(guī)定，楊鳴則表示不太清楚，“唱KTV本來就是圖個(gè)盡興，兩小時(shí)有點(diǎn)短?！?/p>
記者通過手機(jī)APP看到，雅安有多家KTV可以通過線上直接下單，按時(shí)間段分為下午場和黃金場。其中，下午場的時(shí)間段是12點(diǎn)至18點(diǎn)，時(shí)長達(dá)6小時(shí)；黃金場的時(shí)間段為18點(diǎn)至次日凌晨2點(diǎn)，時(shí)長達(dá)8小時(shí)。其中一家店員告訴記者，“沒有接到通知說消費(fèi)者在KTV只能待兩個(gè)小時(shí)?！钡陠T強(qiáng)調(diào)，KTV每天消毒，晚上也會(huì)測量客人體溫。
7月16日21時(shí)左右，記者走訪了成都市岳府街上的一家網(wǎng)吧。開著空調(diào)的網(wǎng)吧，門窗緊閉，一入內(nèi)就聞到了嗆人的煙味。網(wǎng)吧上座率約六成，消費(fèi)者基本都沒有佩戴口罩。
當(dāng)記者詢問店員有沒有上網(wǎng)時(shí)間限制時(shí)，店員回復(fù)：“我們24小時(shí)營業(yè)，沒有時(shí)間限制，在網(wǎng)吧過夜都可以?！庇浾咴诘陜?nèi)發(fā)現(xiàn)，確有上網(wǎng)的消費(fèi)者已在網(wǎng)吧睡著?！拔覀儊砭W(wǎng)吧都是打游戲，一般都不止兩個(gè)小時(shí)?！币幻M(fèi)者告訴記者。
專家建議
好習(xí)慣仍需長期堅(jiān)守
個(gè)別公眾眼中“沒必要”“不清楚”的防控措施，在專家眼里，卻是十分有效且必要的。
關(guān)于戴口罩的問題，四川大學(xué)華西醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科主任、教授梁宗安提醒，目前我省很多室內(nèi)公共場所，比如博物館、體育館、健身房等已開放，到這些場所，以及在超市、餐廳、商場等，如果無人員聚集、通風(fēng)良好、保持1米以上安全距離，可以不用戴口罩；但特定場所的工作人員，應(yīng)戴口罩。
對于公筷，四川大學(xué)華西醫(yī)院消化科主任楊麗認(rèn)為，這是減少消化道傳染疾病的有效途徑，公眾應(yīng)盡量避免與他人共用餐具、水杯、牙刷等。
對于娛樂場所的疫情防控，省疾控中心專家建議，應(yīng)長時(shí)間堅(jiān)持“限流量、全檢測、留實(shí)名”為主的防控措施。
省委黨校公共管理教研部公共衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)＜夜g(shù)田認(rèn)為，之所以出現(xiàn)調(diào)查中存在的情況，是因?yàn)橐咔槌B(tài)化防控舉措還沒有真正融入公眾的日常生活?！耙咔榉揽剡M(jìn)入常態(tài)化，這就意味著，我們傳統(tǒng)文化和習(xí)俗中一些不利于疫情防控的行為模式需要得到修正，進(jìn)而養(yǎng)成有利于疫情防控的‘新習(xí)慣’。這不僅有利于防范新冠疫情‘反撲’，對降低所有傳染病威脅都有效?！?/p>
郭術(shù)田建議，有關(guān)部門可以加大流行病學(xué)調(diào)查力度，比如調(diào)查有多大比例患者是因?yàn)闆]有使用公筷導(dǎo)致的感染等，用數(shù)據(jù)、案例等更直觀的方式，告知公眾使用公筷的重要性，刷新公眾覺得“沒必要”的認(rèn)識。同時(shí)在公共政策制定過程中融入社會(huì)心理學(xué)措施，出臺更易理解、更易執(zhí)行的政策規(guī)范，使健康生活方式成為社會(huì)風(fēng)氣、人們的自覺自發(fā)行為。
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