四川日?qǐng)?bào) 2020年04月16日
——文化和旅游部有關(guān)負(fù)責(zé)人解讀《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》
●做到限量、有序開放，嚴(yán)防無(wú)序開放
●只開放室外區(qū)域，室內(nèi)場(chǎng)所暫不開放
●接待游客量不得超過(guò)核定最大承載量的30%
文化和旅游部、國(guó)家衛(wèi)生健康委4月13日聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》，嚴(yán)格規(guī)范解禁后旅游景區(qū)管理，確保旅游景區(qū)安全有序開放。圍繞通知印發(fā)的背景和主要內(nèi)容，文化和旅游部有關(guān)負(fù)責(zé)人回答了記者提問(wèn)。
問(wèn)：請(qǐng)介紹一下通知起草的背景，主要目的是什么？
答：旅游景區(qū)在做好疫情防控工作前提下有序恢復(fù)開放，對(duì)于滿足群眾戶外休閑需求、提振消費(fèi)信心、促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放、助推地方恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序等具有積極意義。同時(shí)，旅游景區(qū)具有人員聚集性強(qiáng)、流動(dòng)性大的特點(diǎn)，也是疫情防控的重點(diǎn)和難點(diǎn)?？傮w來(lái)看，全國(guó)景區(qū)恢復(fù)開放工作穩(wěn)步有序。但近期個(gè)別旅游景區(qū)在恢復(fù)開放期間，對(duì)大眾出游熱情預(yù)估不足，防控應(yīng)對(duì)力度不夠，發(fā)生了大量游客短時(shí)聚集擁擠現(xiàn)象，帶來(lái)了安全隱患，增加了疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)各界也對(duì)此高度關(guān)注。
文化和旅游部、國(guó)家衛(wèi)生健康委聯(lián)合印發(fā)通知，就是要深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一系列決策部署，按照《關(guān)于在有效防控疫情的同時(shí)積極有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《全國(guó)不同風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施指南》有關(guān)要求，指導(dǎo)各地進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)措施，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)限量開放、安全開放、有序開放。
問(wèn)：各地在推動(dòng)旅游景區(qū)的疫情防控和恢復(fù)開放工作中要遵循哪些原則？
答：2月25日，文化和旅游部印發(fā)了《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》。這次兩部門聯(lián)合印發(fā)通知，進(jìn)一步明確了各地要在做好旅游景區(qū)疫情防控工作的前提下，堅(jiān)持分區(qū)分級(jí)原則，嚴(yán)格落實(shí)指南要求，做到限量、有序開放，嚴(yán)防無(wú)序開放。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)只開放室外區(qū)域，室內(nèi)場(chǎng)所暫不開放，接待游客量不得超過(guò)核定最大承載量的30%，收費(fèi)景區(qū)在實(shí)施臨時(shí)性優(yōu)惠政策前要做好評(píng)估，防止客流量超限。
問(wèn)：旅游景區(qū)是容易形成人員聚集的場(chǎng)所，通知對(duì)旅游景區(qū)疫情防控工作有哪些具體要求？
答：通知對(duì)旅游景區(qū)控流量、防聚集、嚴(yán)防護(hù)等方面都提出了明確、具體的要求。
在強(qiáng)化流量管理方面，要求旅游景區(qū)要建立和完善預(yù)約制度，推行分時(shí)段游覽預(yù)約，做到旅游景區(qū)流量管理關(guān)口前置，變被動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)分流管理為主動(dòng)的行前預(yù)約管理。
在防止人員聚集方面，要求旅游景區(qū)要引導(dǎo)游客間隔入園、錯(cuò)峰旅游，要優(yōu)化游覽線路，在旅游景區(qū)出入口、重要參觀點(diǎn)等容易形成人員聚集的區(qū)域配備必要的人員設(shè)備，及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)游客疏導(dǎo)，規(guī)范景區(qū)游覽秩序。
在安全防護(hù)方面，要求旅游景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)體溫篩檢等防控措施，加強(qiáng)各類旅游設(shè)備設(shè)施和消防裝備器材安全隱患排查治理等。
問(wèn)：在景區(qū)疫情防控和安全有序開放中，游客如何配合景區(qū)做好工作？
答：疫情防控，人人有責(zé)。營(yíng)造安全有序的旅游環(huán)境，離不開每位游客的全力配合和主動(dòng)參與。
首先，游客要增強(qiáng)防疫意識(shí)，積極培養(yǎng)分時(shí)段預(yù)約參觀的習(xí)慣，根據(jù)自身實(shí)際科學(xué)規(guī)劃游覽路線和游覽時(shí)長(zhǎng)。提前登記聯(lián)絡(luò)方式、來(lái)往交通等信息。
其次，積極做好個(gè)人防護(hù)，配合景區(qū)測(cè)量體溫，出現(xiàn)身體不適等情況應(yīng)第一時(shí)間告知景區(qū)工作人員。最后，要遵守公共秩序和安全警示規(guī)定，尤其在景區(qū)購(gòu)票點(diǎn)、出入口、重要參觀點(diǎn)、休息、餐飲等區(qū)域，自覺(jué)與其他游客保持間距，踐行文明旅游理念，做一個(gè)文明的旅游者。
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