透明化 行業(yè)參考價(jià)
參考價(jià)是省旅游協(xié)會(huì)聯(lián)合了旅游沿線的各地協(xié)會(huì)、旅游局，在統(tǒng)計(jì)了大巴車運(yùn)行價(jià)格、賓館房間價(jià)格、餐飲門票等價(jià)格后，在以旅行社不賺錢的情況下，制定得出的。參考價(jià)最大的亮點(diǎn)就是它判斷一個(gè)旅行團(tuán)是不是不合理低價(jià)團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)。
拒貓膩 不合理低價(jià)游
所謂“不合理低價(jià)游”包括旅行社的旅游產(chǎn)品價(jià)格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會(huì)公布的誠(chéng)信旅游指導(dǎo)價(jià)30%以上的，組團(tuán)社將業(yè)務(wù)委托給地接社履行，不向地接社支付費(fèi)用或支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本等行為。
喜歡旅游的市民，或多或少都有過(guò)這樣的經(jīng)歷——受低價(jià)誘惑參加了個(gè)旅行團(tuán)，耍沒(méi)耍安逸，一路被“忽悠”著買買買，如果沒(méi)買夠，可能導(dǎo)游還要給你“臉色”看。回程后，不是找旅行社投訴，便是找旅游局投訴，感覺(jué)自己花了冤枉錢。
其實(shí)，這都是低價(jià)游惹的禍。
市民在出行時(shí)，如何判斷產(chǎn)品是否為低價(jià)？自己會(huì)不會(huì)被“坑”？11月6日，華西都市報(bào)記者從四川省旅游協(xié)會(huì)獲悉，該協(xié)會(huì)聯(lián)合四川省旅行社協(xié)會(huì)共同發(fā)布了2016年下半年四川旅游線路參考價(jià)。該參考價(jià)包含了全省66條重點(diǎn)旅游線路。比如，從成都出發(fā)，稻城亞丁汽車六日游淡季、平季和旺季的價(jià)格分別為600元、800元和1200元。若選擇雙飛三日游，淡平旺三季的價(jià)格則為1300元、1950元和2980元。
“事實(shí)上，這是份貨真價(jià)實(shí)的旅游底價(jià)。”四川省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)孟剛告訴記者，如果旅行社在某條線路的價(jià)格比參考價(jià)還低，可能就會(huì)有“貓膩”，如果價(jià)格低于參考價(jià)的三分之一，則可斷定為不合理低價(jià)團(tuán)。他還透露，未來(lái)四川還會(huì)公布成都等地出發(fā)前往國(guó)內(nèi)、境外熱門景點(diǎn)、線路的參考價(jià)，讓行業(yè)更加透明。
整治低價(jià)游/ 旅行社全面下架不合理低價(jià)游產(chǎn)品
作為旅游大省，今年上半年四川的旅游總收入已經(jīng)超過(guò)3800億元。未來(lái)，四川如何才能讓市民耍得開心、玩得舒心？
11月4日下午，四川省旅游發(fā)展委員會(huì)召開全省旅游系統(tǒng)專項(xiàng)整治視頻會(huì)議，對(duì)全省開展涉旅購(gòu)物市場(chǎng)和不合理低價(jià)游專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行了部署。
會(huì)議指出，近日媒體曝光的四川涉旅購(gòu)物亂象，將矛頭和輿論的焦點(diǎn)再次指向不合理低價(jià)游。經(jīng)深入剖析，其產(chǎn)生的根源在于涉旅購(gòu)物環(huán)節(jié)的高額“回扣”。
會(huì)議要求，各地要進(jìn)一步完善公布省內(nèi)及當(dāng)?shù)刂饕糜尉€路誠(chéng)信參考價(jià)，敦促全省旅行社在11月5日前全面下架不合理低價(jià)游產(chǎn)品；同時(shí)，由屬地政府牽頭，相關(guān)涉旅部門各司其職、協(xié)同聯(lián)動(dòng)，敦促全省涉旅購(gòu)物店將虛高價(jià)格商品全面下架。
記者了解到，所謂“不合理低價(jià)游”，包括旅行社的旅游產(chǎn)品價(jià)格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會(huì)公布的誠(chéng)信旅游指導(dǎo)價(jià)30%以上的，組團(tuán)社將業(yè)務(wù)委托給地接社履行，不向地接社支付費(fèi)用或支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本等行為。
公布參考價(jià)/ 淡季、平季和旺季價(jià)格都不相同
那么，市民前往省內(nèi)熱門景區(qū)，花多少旅費(fèi)才不算被“燒”？
11月5日晚間，四川省旅游協(xié)會(huì)、四川省旅行社協(xié)會(huì)在其官方公眾微信號(hào)中，公布了今年下半年四川旅游線路參考價(jià)。記者翻看發(fā)現(xiàn)，參考價(jià)分為三批，包含了66條重點(diǎn)旅游線路，除了從成都出發(fā)的15條線路外，還有眉山、達(dá)州、南充等地。
文件顯示，這些參考價(jià)格在春節(jié)黃金周、五一小長(zhǎng)假和十一黃金周期間，根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，會(huì)做出相應(yīng)上浮。同時(shí)，該價(jià)格提供二星級(jí)酒店雙人標(biāo)間住宿，空調(diào)旅游大巴和持證導(dǎo)游服務(wù)。
記者了解到，這66條旅游線路中，每條線路均有3個(gè)標(biāo)價(jià)，分別為淡季價(jià)格、平季價(jià)格和旺季價(jià)格。文件解釋稱，旅游淡季是在11月1日至3月31日，旅游平季是4月1日至7月31日，旅游旺季是8月1日至10月31日。
值得關(guān)注的是，如旅行社在淡季和平季進(jìn)行補(bǔ)貼促銷活動(dòng)，應(yīng)提前一個(gè)月在行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行備案。按要求提供詳細(xì)完整的書面促銷方案，包括促銷時(shí)間、促銷方式、補(bǔ)貼金額或補(bǔ)貼來(lái)源等細(xì)節(jié)和證明材料。
熱點(diǎn)比比看/ 九黃汽車三日游旺季880元
以從成都出發(fā)為例，記者羅列了一些熱門線路指導(dǎo)價(jià)。
按16人成年散客拼團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，從成都參團(tuán)前往九寨溝黃龍旅游，如果是汽車三日游，淡季參考價(jià)為400元、平季參考價(jià)為600元、旺季參考價(jià)為880元。產(chǎn)品主要含九寨溝景區(qū)門票、觀光車票、黃龍景區(qū)門票、車費(fèi)、房費(fèi)、餐費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)等。如果是九黃雙飛三日游，價(jià)格為淡季1000元、平季1400元和旺季2000元。
除了九寨溝和黃龍，稻城亞丁也是市民喜歡的景區(qū)。同樣以從成都出發(fā)為例，稻城亞丁汽車六日游淡季價(jià)格為600元、平季800元、旺季1200元。產(chǎn)品主要包含稻城景區(qū)門票、觀光車票、亞丁景區(qū)門票、車費(fèi)和房費(fèi)。若選擇稻城亞丁雙飛三日游，淡平旺三季的價(jià)格則為1300元、1950元和2980元。
進(jìn)入深秋，市民多選擇前往山區(qū)看紅葉。那么，前往紅葉彩林景區(qū)玩一趟，花費(fèi)多少錢合理？根據(jù)參考價(jià)，海螺溝燕子溝雙汽三日游淡季300元、平季330元、旺季360元。四姑娘山汽車三日游淡季400元、平季500元、旺季600元。產(chǎn)品價(jià)格主要含景區(qū)門票、觀光車票、車費(fèi)、房費(fèi)、餐費(fèi)等。
焦/點(diǎn)/釋/疑
四川省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孟剛：參考價(jià)的制定以旅行社不賺錢為前提
這份涵蓋66個(gè)重點(diǎn)旅游線路的參考價(jià)是如何做出來(lái)的？
四川省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)孟剛告訴記者，這是省協(xié)會(huì)聯(lián)合了旅游沿線的各地協(xié)會(huì)、旅游局，在統(tǒng)計(jì)了大巴車運(yùn)行價(jià)格、賓館房間價(jià)格、餐飲門票等價(jià)格后，在以旅行社不賺錢的情況下，制定得出的。“也就是說(shuō)，這個(gè)參考價(jià)就是貨真價(jià)實(shí)的‘最低價(jià)’，如果旅行社開的費(fèi)用比這個(gè)還低，可能就有‘貓膩’。”
孟剛說(shuō)，公布這份參考價(jià)有兩個(gè)目的，其一是警示企業(yè)要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不要低于成本價(jià)攬客。其二是提醒游客，低于成本價(jià)的旅游團(tuán)，如果要參加需衡量清楚里面是否有陷阱。除了為市民預(yù)防“陷阱”外，他還告訴記者，參考價(jià)最大的亮點(diǎn)就是它判斷一個(gè)旅行團(tuán)是不是不合理低價(jià)團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)。
“過(guò)去接到游客關(guān)于低價(jià)團(tuán)的投訴，執(zhí)法難點(diǎn)是無(wú)法界定其是否是不合理低價(jià)團(tuán)。今后，接到類似投訴，只要其低于最低成本價(jià)三分之一，就可以判定為不合理低價(jià)團(tuán)，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。”
此外，孟剛還透露，此次公布的線路均為四川省內(nèi)游熱點(diǎn)線路，未來(lái)四川還會(huì)公布成都等地出發(fā)前往國(guó)內(nèi)、境外熱門景點(diǎn)、線路的參考價(jià)，讓行業(yè)更加透明。（殷航）
