本站原創(chuàng) 2021年10月20日
◎陳建軍 楊東 賀龍
被百姓簇?fù)淼囊痪€服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。
今年以來(lái)，農(nóng)行甘孜分行認(rèn)真開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，圍繞農(nóng)民工群體辦實(shí)事出真招，轄區(qū)支行進(jìn)工地開(kāi)展農(nóng)民工點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，受到了農(nóng)民工兄弟一致歡迎和好評(píng)。該行累計(jì)開(kāi)通農(nóng)民工工資保函業(yè)務(wù)7筆、金額3396.24萬(wàn)元，累計(jì)開(kāi)立農(nóng)民工工資專(zhuān)戶1000余戶，有效保障了農(nóng)民工工資及時(shí)發(fā)放，切實(shí)維護(hù)好農(nóng)民工兄弟權(quán)益。今年來(lái)，該行轄區(qū)支行20余次開(kāi)展送金融進(jìn)工地活動(dòng)，累計(jì)辦理工資卡2000余張、掌上銀行800余戶，接受咨詢1000余次。
情暖工地，康定支行走進(jìn)川藏鐵路建設(shè)工地干“好”事
康定支行在民工食堂被農(nóng)民工兄弟簇?fù)磙k卡現(xiàn)場(chǎng)。
“農(nóng)行送金融服務(wù)到工地，為民工兄弟現(xiàn)場(chǎng)解決金融需求，減輕了我們防疫管理壓力，也不耽誤川藏鐵路建設(shè)工期、工人掙錢(qián)，這的確是在做好事！”中鐵十二局項(xiàng)目某標(biāo)段部負(fù)責(zé)人楊先生說(shuō)道。“陽(yáng)春三月，乍暖還寒，農(nóng)行服務(wù)倍增暖意！”。
今年3月復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，中鐵十二局集團(tuán)有限公司新建川藏鐵路雅安至林芝段項(xiàng)目部的農(nóng)民工陸續(xù)返回工作崗位，施工時(shí)間緊、防疫任務(wù)重。為不耽誤施工工期、助力疫情防控、方便農(nóng)民工兄弟就地辦卡，農(nóng)行康定市支行主動(dòng)聯(lián)系并征得中鐵項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人同意后，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干團(tuán)隊(duì)，攜帶移動(dòng)設(shè)備、宣傳手冊(cè)等，“一對(duì)一”駐點(diǎn)康定二道橋隧道施工地為農(nóng)民工批量辦理銀行卡、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)及消息服務(wù)，手把手指導(dǎo)農(nóng)民工兄弟操作手機(jī)銀行使用，同時(shí)在工地開(kāi)展金融網(wǎng)絡(luò)反詐騙知識(shí)宣傳，讓農(nóng)民工兄弟就近就地享受到農(nóng)行貼心的金融服務(wù)。15次點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)累計(jì)辦理農(nóng)民工工資卡944張，并成功發(fā)放了農(nóng)民工工資，受到農(nóng)民工兄弟好評(píng)。
服務(wù)上門(mén)，雅江支行輾轉(zhuǎn)高海拔工地服務(wù)成工人之友
雅江支行施工現(xiàn)場(chǎng)辦卡中。
“太好了！太好了！”民工朋友豎起大拇指對(duì)農(nóng)業(yè)銀行工作人員說(shuō)道，“農(nóng)行服務(wù)搬到工地現(xiàn)場(chǎng)，我們不用大老遠(yuǎn)去縣城銀行排隊(duì)了，省時(shí)省力，感謝你們?yōu)槲覀儙?lái)了方便！農(nóng)行人是我們的好朋友”。農(nóng)民工樸實(shí)語(yǔ)言，讓農(nóng)行工作人員聽(tīng)得甜滋滋的。
7月初，農(nóng)行雅江縣支行分2批次耗時(shí)7天深入雅江縣、理塘縣、巴塘縣等多個(gè)高海拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)為川藏鐵路建設(shè)者中交一公局、中鐵武漢電氣化局廣大農(nóng)民工朋友開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，解決農(nóng)民工工資卡、掌銀、短信等金融服務(wù)需求，累積辦理工資卡400余張、通短信400余戶、掌銀200余戶。農(nóng)行上門(mén)服務(wù)得到了廣大農(nóng)民工朋友的認(rèn)可與支持，同時(shí)與川藏鐵路建設(shè)部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系，為銀企友好交流奠定了良好的基礎(chǔ)。
下鄉(xiāng)遇險(xiǎn)，得榮支行青年突擊隊(duì)身陷兩難說(shuō)苦中有甜
借助車(chē)燈，清理滑坡路障。
農(nóng)行得榮縣支行服務(wù)農(nóng)民工現(xiàn)場(chǎng)。
為立足縣域，下沉服務(wù)，做實(shí)深耕鄉(xiāng)村工作，3月19日，農(nóng)行得榮支行青年突擊隊(duì)下鄉(xiāng)至日雨鎮(zhèn)開(kāi)展送金融服務(wù)下鄉(xiāng)。為提升服務(wù)效率，青年突擊隊(duì)一分為二，第一組在鎮(zhèn)政府、第二組在日堆村和如貢村服務(wù)村民，兩組工作組約定在下午四點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。在服務(wù)群眾的同時(shí)，青年突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)主動(dòng)與旭龍電站安能集團(tuán)第二工程局有限公司項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，得知因公司距離縣城路途遙遠(yuǎn)、施工進(jìn)度緊，電站農(nóng)民工來(lái)縣城辦工資卡極為不便。隊(duì)長(zhǎng)立馬決定到農(nóng)民工集中的電站服務(wù)，于是帶領(lǐng)青年突擊隊(duì)立即奔赴旭龍電站駐地。途徑一處施工地，青年突擊隊(duì)突遇施工工地塌方，被迫滯留原地，于是隊(duì)長(zhǎng)馬上告知項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人情況后，安排突擊隊(duì)就近留宿，以待路況疏通，明日再開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。一路顛簸，早過(guò)飯點(diǎn)，隊(duì)員都疲憊不堪，又饑又渴，隊(duì)長(zhǎng)便搬出車(chē)上隨車(chē)必帶的方便面、礦泉水、火腿腸等“三件套”讓隊(duì)員充饑。經(jīng)常性下鄉(xiāng)“三件套”成為隨車(chē)必備品，因?yàn)樗麄兌贾老锣l(xiāng)“只有出行前的上頓，沒(méi)有不確定性的下頓”。隊(duì)長(zhǎng)鼓勵(lì)大家：“看你們平時(shí)一天伙食夠好，吃‘三件套’當(dāng)減肥，想想每次下鄉(xiāng)經(jīng)歷都是一筆筆珍藏心中的精神財(cái)富，憶苦思甜、苦中有甜！”
道路經(jīng)過(guò)一夜搶修通，3月20日，青年突擊隊(duì)又風(fēng)塵仆仆趕赴電站施工項(xiàng)目部，到達(dá)后，他們沒(méi)顧上休息，立即有序開(kāi)辦起業(yè)務(wù)來(lái)。農(nóng)行熱情周到的服務(wù)，親切耐心的回答，贏得了農(nóng)民工的高度贊揚(yáng)，工地負(fù)責(zé)人何科說(shuō)：“佩服?。÷冯U(xiǎn)，也沒(méi)有嚇退農(nóng)行人，農(nóng)業(yè)銀行真心支農(nóng)惠農(nóng)，讓農(nóng)民工親身感受到農(nóng)于水的服務(wù)熱情”。聽(tīng)到何科及農(nóng)民工大叔的肯定，青年突擊隊(duì)覺(jué)得這一切都是值得的。
兩日下鄉(xiāng)，得榮支行青年突擊隊(duì)辦理掌銀153戶、信用卡50張、電子社?？?60戶、電子醫(yī)?？?57戶、商超繳費(fèi)153戶、惠農(nóng)e貸5筆金額150萬(wàn)、農(nóng)戶信息建檔29戶、民工工資卡17張、商戶二維碼6戶，接受咨詢500余次。
上工地為農(nóng)民工點(diǎn)對(duì)點(diǎn)金融服務(wù)還在繼續(xù)，農(nóng)行甘孜分行的貼心服務(wù)持續(xù)溫暖著農(nóng)民工朋友的心。
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