四川日報 2019年11月29日
□川報記者 伍力
現(xiàn)場“上個月經(jīng)營情況如何？有啥訴求要及時向街辦、派出所反饋，我們第一時間解決?！?1月25日，成都市公安局錦江區(qū)分局春熙路派出所社區(qū)民警陳遠杰到轄區(qū)內(nèi)某酒店走訪。細細過問后，陳遠杰才放心離開。
該酒店管理方租賃幾十名業(yè)主的公寓用作酒店經(jīng)營，定期給付租金。不久前，由于經(jīng)營不善，租金被一拖再拖，管理方?jīng)Q定單方面下調(diào)租金?！白饨饛脑瓉淼拿科椒矫?00元直接降到每平方米40元，還不打招呼，這不是擺明欺負我們嗎？”業(yè)主群里頓時炸開了鍋，有人聲稱“要組團到酒店前臺討說法”。這一系列信息被及時反饋給陳遠杰，行動隨即展開。
“涉及人數(shù)多，必須馬上處理。”接到民警報告后，春熙路派出所所長鄧宇意識到事態(tài)嚴重，立刻啟動重大矛盾糾紛化解聯(lián)調(diào)工作機制，聯(lián)合司法所、社區(qū)、商圈聯(lián)盟等商討應(yīng)急預(yù)案。“我們又召集酒店管理方，敦促其拿出解決問題的態(tài)度和行為，同時積極引導(dǎo)業(yè)主依法維權(quán)?！编囉钫f，他們先后組織6次協(xié)調(diào)會，最終酒店管理方和業(yè)主達成一致，簽訂協(xié)議?！艾F(xiàn)在社區(qū)民警每周都到該酒店走訪，確保問題處理干凈不留尾巴?！贝何趼菲瑓^(qū)酒店多、商場多，類似的矛盾糾紛不在少數(shù)，“通過上述工作機制，轄區(qū)矛盾糾紛化解率超過98%。”
大事不缺位，雞毛蒜皮的小事也得上心?！袄虾罱臀蓊^沒吵架了嘛？”前幾天，成都市公安局新都區(qū)分局大豐北派出所社區(qū)民警朱永兵敲開社區(qū)居民胡某的家門。今年8月，朱永兵在胡某所在小區(qū)走訪時，了解到胡某與家人矛盾不斷，多次因瑣事報警。朱永兵和網(wǎng)格員一起上門勸解，“當(dāng)時勸了很久，胡某才答應(yīng)和家人好好相處?！贝撕?，朱永兵就對胡某一家格外上心，隔三岔五上門走訪?！凹彝ゼm紛看起來是雞毛蒜皮的小事，可如果一直‘埋雷’，就有可能引發(fā)矛盾升級。社區(qū)民警必須沉下去，才能做到早發(fā)現(xiàn)、早處理?！敝煊辣f，他當(dāng)社區(qū)民警這3個多月，已經(jīng)化解各類矛盾糾紛63件。
訪談
成都市公安局戶政管理局副局長李慶榮：
傳承踐行好新時代“楓橋經(jīng)驗”
面對區(qū)域警務(wù)發(fā)展不平衡、部門能力參差不齊等掣肘，近年成都市公安局黨委創(chuàng)新推出“一所一品”警務(wù)戰(zhàn)略。其中，“一所”突出屬地松綁，不再下達派出所破案打擊指標，推動基層基礎(chǔ)工作由“追逐目標”向“追逐質(zhì)效”轉(zhuǎn)變；“一品”突出屬地自治，將社會最關(guān)注、群眾最關(guān)心、最具代表性的治安熱點整治作為“品”，推動公安工作與社會治理深度融合。
“一所一品”包含三個轉(zhuǎn)變。一是由“管理”向“治理”轉(zhuǎn)變。堅決改變公安單打獨斗的局面，充分借助派出所所長、社區(qū)民警進街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村、社區(qū)黨組織任職的作用，收集信息、掌握民情。二是推動警務(wù)導(dǎo)向由“目標任務(wù)”向“治理效果”轉(zhuǎn)變。堅決改變?yōu)橹笜藬?shù)據(jù)工作的狀態(tài)，實行差異化考核方式。三是推動警務(wù)模式由“被動應(yīng)對”向“主動融入”轉(zhuǎn)變。堅決改變公安機關(guān)被動兜底的局面，融入社會治理，整合警務(wù)資源，讓群眾明明白白地看到派出所的工作措施和成效。
創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”，是檢驗“一所一品”警務(wù)戰(zhàn)略成效的一塊“試金石”?！皸鳂蚪?jīng)驗”所倡導(dǎo)的社會矛盾滾動排查、及時預(yù)警解決，做到發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小，正是“一所一品”警務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)核。成都公安的創(chuàng)建工作得到有關(guān)部門和群眾的一致肯定，錦江區(qū)分局春熙路派出所、青羊區(qū)分局黃瓦街派出所上榜全國首批“楓橋式公安派出所”名單，新時代“楓橋經(jīng)驗”在成都不斷傳承和創(chuàng)新。
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